送禮這門學問，小時候學校沒有教，出社會也沒有人帶，需要透過慢慢摸索送禮對象的毛，才能找出一門最佳送禮辦法。在東方文化中，從入厝、應酬、結婚生子到見家長等大大小小情境，送禮就像刻在骨子一樣重要和平常。其中，企業老闆莫過於最難思考該送什麼的對象，如果想用一招禮盒打遍天下，那你就錯了，客戶開發不能送太貴重的禮、確認合作應贈予較高規格禮盒，還有很多眉角身為業務的你得注意。

六月初一│台中伴手禮專家，針對業務送禮需求，整理出金牌業務的送禮推薦指南，照著這樣送深獲老闆的芳心，和客戶維持良好的人際關係，商業送禮不失分。

 

送禮前，停看聽

伴手禮不只是「手」而已，送禮還需要帶有「心」，專挑價格高昂的伴手禮已經不是現今送禮首要條件，事先瞭解送禮對象年齡、身分別、送禮場合，再依據這些情報挑選出合適的禮盒，才能把「禮」真正送往對方心中。

【客戶年齡】

不同年齡層注重的方向大不相同，年齡較長的客戶對於養身日趨注重，巧克力、馬卡龍等甜食不再獲得青睞，反倒可往堅果禮盒、水果禮盒或茶葉禮盒等類別選擇；年齡較年輕者，則可以選擇具IP聯名禮盒，樣式更多樣，剛剛打中年輕族群的喜好。

【客戶身分】

對方的身分別為何絕對是需要考量的重點之一，坐在辦公室的白領階層，或是在外奔波的業務人員，兩者需求大不同。在東方文化中，隱藏著許多傳統習俗，各行各業間也有禁忌禮物，例如：不能贈送刀具，會使得運勢一落千丈。而食物則是最實用的安全牌，人們一天之中一定會「吃」，並且有關食物的禮盒選擇眾多，包裝也相當精美，購買具有口碑知名品牌伴手禮，穩穩打中客戶的心。

【送禮場合】

除了逢年過節必須準備禮盒送禮外，業務初次拜訪客戶、終於談成合作案或是日常餐敘見面，零零總總的見面場合都得帶著一份伴手禮前往，而在每個場合合適的伴手禮又大不相同，將會依照不同性質情境、不同寓意送出恰當的伴手禮。

 

怎麼送最有禮，送禮步驟123

除了伴手禮挑選面面俱到安排以外，許多送禮小細節也得留心，讓客戶感受到你更無微不至的經營彼此關係，任何細節都不馬虎的貼心，送禮不是絕對需要花大錢，但用心挑選無疑是必須的。以下我們整理出業務送禮小眉角，加深貼心指數，讓客戶對你的記憶點更加深。

【送禮步驟1-確認】

為了避免伴手禮寄件出去後，對方其實早已離職或變更地址等突發狀況，送禮前，務必先向客戶確認收禮細節，核對對方職稱、方便收件地址和聯繫方式等，同時也可向客戶簡單說明送禮原因和禮盒件數，讓對方心裡有個準備。

【送禮步驟2-寄件】

一般業務都會在禮盒上黏貼自己的名片，方便客戶辨識禮盒來自何方。然而，這樣的作法和其他業務沒有太大差別，一不小心你的禮盒被埋沒在茫茫禮盒中。準備一張暖心賀卡，表達對客戶的心意和感激，那份小小的禮盒馬上多了許多溫暖，或是可以將客戶的屬名Logo壓印在禮盒腰封，賦予伴手禮更別具意義的心意。

【送禮步驟3-收件】

親自登門送禮絕對是最具誠意的寄件方式，但若距離不允許的話也可以透過宅配方式將心意傳達到對方手上，寄件時可先用電話聯繫客戶，讓對方心裡先有個底，而不是收到伴手禮時搞不清楚哪家業務贈送，徒增更多疑問。待對方收到伴手禮後，再以電話方式問候，加強傳達心意給對方，這樣勢必能讓客戶心理暖暖地。

 

業務送禮情境，送禮心哲學

知道送禮眉角後，那麼在什麼場合該送怎樣的禮物呢？我們整理了業務最常送禮情境TOP3-初次拜訪客戶、合作定案、逢年過節禮盒三大送禮場合，並且列舉推薦禮盒，讓送禮更可以貼近對方的心。

【送禮情境1-初次拜訪客戶】

初次拜訪客戶因還未打過照面，對於客戶的習性與喜好所知甚少。在送禮方面應主打安全牌，若第一次見面便贈送貴重禮盒，會使客戶產生壓力，因此，建議初次拜訪可以選擇有口碑的小禮盒，簡單卻擁有不簡單的心意。

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【送禮情境2-合作定案】

經過不停的交涉、溝通，好不容易合作定案，是件可惜可賀值得慶祝的頭等大事，在開心之餘，更要送上一份伴手禮給對方，感謝對方願意給予合作機會，未來還要再請多多指教。因此，可挑選較豐富和含有寓意的禮盒，例如：贈送鳳梨酥代表著雙方的業績透過合作都能一直旺旺旺！

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【送禮情境3-逢年過節】

台灣三大節日：春節、端午節和中秋節，這時諸多業務都會開始訂購禮盒贈送。不過節慶送禮不是只有慶祝節日而已，每到逢年過節便是培養關係的最佳時機，選擇大器、符合節慶的禮盒，表達感謝之意的情感價值，讓你在客戶的心中地位悄然上升。

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